W 2009 roku Auschwitz Birkenau odwiedziło ponad milion osób
Dyrektor, Piotr Cywiński, podkreślił, że wśród przyjeżdżających do Oświęcimia zdecydowaną większość stanowią ludzie młodzi – uczniowie i studenci. W ubiegłym roku było ich ponad 821 tysięcy. Auschwitz-Birkenau od kilku już lat jest najczęściej odwiedzaną placówką muzealną w Polsce.
Sekretarz Międzynarodowej Rady Oświęcimskiej Marek Zając uważa, że rekordowa liczba odwiedzających przyczyni się do kształtowania wśród młodych postawy oporu wobec zła i potrzeby czynienia dobra.
Ze względu na ogromne zainteresowanie wizytą w Miejscu Auschwitz, w miesiącach letnich w Muzeum zmieniono organizację zwiedzania na terenie byłego obozu Auschwitz I, gdzie mieści się wystawa główna. W godzinach największego nasilenia odwiedzin na teren wchodziły wyłącznie grupy z przewodnikiem, również tzw. „tury” – złożone z turystów indywidualnych.
W ubiegłym roku Muzeum najczęściej odwiedzali Polacy, Brytyjczycy, Włosi, a także goście z Izraela, Niemiec i Francji.
