Sylwestrowe przygotowania, czyli niezbędnik każdej kobiety
Ostatnie szlify, ostatnie poprawki i ostatni w tym roku maraton po sklepach. Jadwiga Filipek u kosmetyczki była już tydzień temu, u fryzjera – rano. – Został mi jeszcze tylko manikiur i ewentualny dodatek na kreacje w razie jakiejkolwiek awarii – mówi. Bo strój na wielkie wyjście już od dawna wisi w szafie. – Oczywiście czerń, oczywiście dopasowana góra, puszczony luźno dół, żeby nie trzeba było wciągać brzucha, myśleć cały czas o figurze, tylko żeby można było spokojnie i fajnie się bawić – stwierdza Jadwiga Filipek.
– Mam już zrobione paznokcie i to na tę chwilę jest wszystko. Czeka mnie jeszcze wizyta u fryzjera, ale to trochę później – wyjaśnia Majka Staniszewska. Salony fryzjerskie i kosmetyczne to dziś najbardziej oblegane miejsca. – Jest to dzień taki bardzo intensywny. Wyraźnie zaznaczone są strefy czasowe, każdy klient ma określony czas. Nie można go przedłużyć, bo już następny czeka – informuje Agnieszka Gajewska, Studio Kosmetyki Estetycznej w Katowicach.
A gdy czas goni zdarzają się też błędy. Panie niezadowolone z usługi mogą ją reklamować. – Jeśli jest to klient, który ma dobry kontakt ze swoim fryzjerem, to ta reklamacja wygląda zupełnie inaczej – robimy poprawkę i jest ok – wyjaśnia Ada Ankutowicz, Berendowicz & Kublin Artistic Team S.C.
Karolina Świętek zanim trafiła nie miała tyle szczęścia. – Powiedziano mi, że to są moje wymysły, a fryzjer wykonał swoją usługę prawidłowo. Kobieta jest bardzo przeczulona na punkcie swoich włosów i wie, że jeśli jest coś źle zrobione, to po prostu jest źle zrobione. Nigdy nie wróciłam więcej do tego salonu – mówi.
To – jak mówi Iwona Zapart z katowickiego klubu Federacji Konsumentów – najczęstsza kara jaką wymierza niezadowolony klient. – Gusty nie podlegają reklamacji. Natomiast jeżeli nie wyjdzie nam taki kolor farby na włosach jak w palecie, to za to odpowiada fryzjer.
Wtedy jak najszybciej trzeba złożyć reklamację i to na piśmie. Zażądać poprawek, obniżenia ceny lub nawet zerwać umowy. Ważne, by z salonu piękności wyjść w dobrym nastroju.
Zakupy, solarium, fryzjer, kosmetyczka – ważne, by w ten szczególny dzień każda z pań czuła się wyjątkowo, bo jak minie nam sylwester, tak minie nam cały rok.
