Na Śląsku można już kupić bilet na pociąg przez telefon
Za bilety na pociągi Przewozów Regionalnych można już zapłacić przez telefon. W końcu – mówią pasażerowie, którzy dworcowej codzienności mają serdecznie dość. – Szczególnie, że kasy zazwyczaj są zapchane, a automaty działają jak działają, więc myślę, że byłoby to dobre rozwiązanie – uważa Karol Piekarski, pasażer. Rozwiązanie, które ma być też bardzo proste w obsłudze. Jednak najpierw trzeba się zalogować na specjalnej stronie, przelać pieniądze na konto. Potem zadzwonić na odpowiedni numer. W odpowiedzi dostaniemy sms z potwierdzeniem zakupu, który musimy pokazać konduktorowi. Bilety kosztują tyle samo co w kasie, czy automacie.
W tym tygodniu pasażerowie na Śląsku, jako pierwsi w Polsce, testują ten system na własnych telefonach. – Ze względu na aglomerację i ze względu na ludność. Ze względu na to, że Przewozy Regionalne tutaj mają najwięcej połączeń i jest najwięcej pociągów kursujących w ramach aglomeracji – wyjaśnia Krzysztof Pawlicki, CallPlay Sp. z o.o.
Podobny system od ponad roku stosuje KZK GOP. Przez telefon pasażerowie mogą kupić bilet miedzy innymi na autobus. Wprowadzenie innowacyjnego systemu, znacząco odbiło się na sprzedaży biletów. – W pierwszym miesiącu sprzedaliśmy około 1800 biletów poprzez komórki, natomiast w chwili obecnej ta sprzedaż kształtuje się mniej więcej na poziomie 3 tysięcy biletów – informuje Anna Koteras, rzecznik KZK GOP. Jaka będzie wysokość sprzedaży biletów przez komórkę na pociąg – tego nie wiadomo. Według specjalistów od transportu publicznego, wprowadzenie takich systemów jak w Przewozach Regionalnych i KZK GOP-ie jest konieczne. – Późno, ale jest to na pewno jakiś krok w kierunku normalności, jeśli chodzi o jakość obsługi klientów w transporcie. I tylko należy się cieszyć, że to zaczyna być wdrażane – podkreśla prof. Marek Sitarz, Politechnika Śląska.
Pasażerowie będą się cieszyć, gdy test systemu się powiedzie i zamiast stać w długich kolejkach, będą mogli ostatnie chwile przed odjazdem, poświęcić dla siebie.
